保安，作为维护社会治安和公共秩序的重要力量，在面对突发事件时，其应对能力直接关系到事件的处理效果和社会影响。那么，武汉保安在遇到突发事件时，应该如何冷静应对，确保安全呢？

首先，保安人员需要保持冷静和镇定。突发事件往往伴随着紧张、混乱的氛围，但保安人员作为专业的安全守护者，需保持清醒的头脑，迅速判断事件的性质和严重程度。通过冷静分析，保安人员可以制定出更为合理、有效的应对策略，避免事态的进一步恶化。

其次，保安人员需要迅速启动应急预案。在日常工作中，保安人员应熟悉并掌握各类突发事件的应急预案，包括火灾、盗窃、斗殴等。当突发事件发生时，保安人员应立即按照预案要求，迅速组织人员疏散、报警、封锁现场等，确保人员和财产的安全。

同时，保安人员还需加强与其他部门的协同合作。在突发事件处理过程中，保安人员往往需要与警方、消防、医疗等部门进行紧密合作，共同应对事件。因此，保安人员需要具备良好的沟通协调能力，确保各部门之间的信息畅通，形成合力，共同应对突发事件。

此外，保安人员还需注重自身安全防护。在突发事件处理过程中，保安人员往往面临较大的安全风险。因此，保安人员需要配备必要的防护装备，如头盔、防暴服、防割手套等，确保自身安全不受威胁。

总之，保安在遇到突发事件时，需要保持冷静和镇定，迅速启动应急预案，加强与其他部门的协同合作，并注重自身安全防护。只有这样，才能有效地应对突发事件，确保人员和财产的安全，为社会的和谐稳定贡献自己的力量。